Informática

Mesa de Ayuda

La mesa de ayuda es el medio por el cual usted podrá solicitar el servicio al personal de informática del departamento de infectologia. Y tiene como fin el poder tener una buena coordinación con el usuario para poder atender de una manera eficaz su problema.

Horarios de Servicio de Mesa de Ayuda:
-Lunes a viernes en horario de 7:00 a 16:00 horas.
-Los días feriados en el calendario institucional no se dará servicio de Mesa de Ayuda.

Para poder obtener apoyo por la mesa de ayuda es necesario comunicarse con el servicio por medio telefónico.
En caso de no contar con alguna extensión telefónica o no ser atendido en la línea correspondiente se podrá hacer uso de la ayuda vía electrónica siguiendo los pasos establecidos en el manual.